CRM operativo
Contactos, empresas, tareas, interacciones y oportunidades conectados en una visión consistente.
/ SaaS · CRM · Omnicanal
Leadora CRM
CRM operativo y plataforma Omniflow que centraliza atención, ventas, automatizaciones y gobernanza de IA en una experiencia segura, auditable y orientada al trabajo diario.
Next.jsReactTypeScriptSupabaseEvolution APIPostgreSQL
6+
Módulos operativos
RBAC
Acceso por función
Realtime
Mensajes y eventos
Multi
Workspaces aislados
/ fundamentos del producto
Operación comercial en una única fuente de verdad
Omnicanal por diseño
Canales independientes del proveedor, con WhatsApp vía Evolution API, enrutamiento e historial sincronizado.
Gobernanza visible
Permisos, límites, SLA, diagnósticos y políticas de IA aparecen donde afectan cada decisión.
Arquitectura multi-workspace
Datos, usuarios, canales y configuraciones permanecen aislados por workspace.
/ producto en operación
De la visión ejecutiva a la atención en tiempo real
Dashboard operativo
Prioridades, riesgo, pipeline, cadencia, canales e IA gobernada en un cockpit accionable.
Cartera de contactos
Gestión de leads y clientes con empresa, prioridad, valor, historial y acciones comerciales.
Pipeline de ventas
Kanban comercial con forecast ponderado, filtros, etapas y oportunidades B2B y B2C.
Inbox Omniflow
Atención por WhatsApp con canales por usuario o workspace, filtros, colas e historial sincronizado.
Automatizaciones visuales
Builder de workflows para disparadores, condiciones y acciones con publicación controlada.
Colas, SLA y enrutamiento
Distribución de conversaciones por equipo, reglas de canal, horarios y nivel de servicio.
/ experiencias por perfil
Siete roles con contexto y responsabilidades claras
Administrador
Gobierna organización, equipo, planes, configuraciones, límites e identidad del workspace.
Gerente
Supervisa el cockpit y coordina operación, pipeline, equipos, workflows e indicadores.
Supervisor
Gestiona colas, enrutamiento, SLA, canales y calidad de la operación diaria.
Vendedor
Conduce oportunidades, propuestas, contactos y negociaciones dentro del pipeline.
SDR
Investiga mercados, califica oportunidades y prepara el traspaso comercial con evidencias.
Atención
Opera el inbox Omniflow, responde conversaciones y mantiene el contexto del cliente.
Inbound
Organiza nuevos contactos, identifica demanda e inicia jornadas de atención y venta.
/ arquitectura y confiabilidad
Preparado para la operación crítica de atención y ventas
Identidad unificada
Los contactos pueden tener múltiples identidades sin duplicar conversaciones ni perder el historial.
Eventos auditables
Mensajes, conversaciones, automatizaciones y acciones de IA conservan contexto y registros.
Resiliencia de canales
Webhooks, reconciliación, backfill de medios y compatibilidad de migración protegen la continuidad.
Calidad automatizada
Pruebas unitarias, de integración, base de datos y E2E cubren autenticación, permisos y flujos.
/ stack técnica
Tecnología moderna enfocada en la operación
A
Aplicação
Next.js 15
App Router e componentes server/client
I
Interface
React 19
Experiência operacional responsiva
B
Backend
Supabase
PostgreSQL, Auth, Realtime e RLS
C
Canais
Evolution API
WhatsApp, webhooks e sessões
Q
Qualidade
TypeScript
Contratos tipados ponta a ponta
T
Testes
Playwright
Fluxos autenticados e permissões
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